İhtiyacınıza uygun kontör paketleri QNB eFinans'ta!

Sıkça Sorulan Sorular

• QNB eFinans Nedir?

  QNB eFinans; e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter gibi bütün e-Belge ürünleri ile çeşitli dijital çözümleri, her ölçekten şirket ve işletme için uygun, kolay ve ulaşılabilir hale getirerek sunan bir e-Dönüşüm şirketidir.

• QNB eFinans Hangi Hizmetleri Veriyor?

  QNB eFinans; başta e-Fatura, e-İrsaliye ve e-Defter olmak üzere GİB onaylı tüm e-Belge ürünleri ile birlikte KEP ve mali müşavir portalı gibi ürünler ve entegrasyon, SAP gibi çeşitli dijital ve teknik çözümler sunuyor. Tüm QNB eFinans ürünlerine buradan ulaşabilirsiniz.

• QNB eFinans’ın Avantajları Nelerdir?

  QNB eFinans; ücretsiz e-Fatura geçiş danışmanlığı, 7/24 ücretsiz canlı destek, ihtiyaca uygun kontör paketleri, güçlü altyapı ve yüksek veri güvenliği gibi birçok farklı avantaj sunar.

• QNB eFinans’a Nasıl Başvurabilirim?

  Sizi Arayalım sayfası üzerinden telefon numaranızı bırakmanız halinde QNB eFinans ekipleri en kısa sürede size ulaşacak ve başvurunuzu alacaktır. Dilerseniz buradan 14 gün ücretsiz deneme sürecinizi başlatıp QNB eFinans'ı deneyimlemeye başlayabilirsiniz. 

• QNB eFinans’tan Nasıl Kontör Satın Alabilirim?

  Paketler sayfası üzerinden ihtiyacınıza uygun kontör paketini seçebilir veya kendi paketinizi oluşturabilir, kredi kartınız ile online ödeme yaparak kolayca kontör satın alabilirsiniz.

• QNB Finansbank Dijital Köprü’ye Nasıl Başvurabilirim?

  QNB Finansbank’ın kurumsal müşterisi olarak Dijital Köprü’ye başvurabilir, QNB eFinans’ın e-Dönüşüm ürünlerini ömür boyu ücretsiz kullanmak gibi çeşitli avantajlara sahip olabilirsiniz. Dijital Köprü web sitesi üzerinden ya da 0850 222 00 35 numaralı Dijital Köprü Çözüm Merkezi üzerinden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

• QNB eFinans Hangi Programlar ile Entegre Çalışıyor?

  QNB eFinans, 350’den fazla muhasebe/ERP programı ile entegre çalışır. Tüm entegre programlara buradan ulaşabilirsiniz.

• QNB eFinans Portal’ı Kullanmak Kolay mı?

  QNB eFinans Portal, kullanıcı dostu pratik arayüzü ile kolay kullanım imkânı sunar. Ayrıca ücretsiz webinarlar ve işletmenize özel eğitimler ile de Portal’i tüm detaylarıyla öğrenebilir, kullanım sürecini kolaylaştırabilirsiniz. Webinar takvimimize buradan ulaşabilirsiniz. 

• QNB eFinans Mobil Uygulamasını Nasıl İndirebilirim?

  QNB eFinans Mobil Uygulamasını iOS (Apple) cihazlarınız için App Store , Android cihazlarınız için ise Google Play Store üzerinden ücretsiz indirebilirsiniz.

• QNB eFinans Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanabilirim?

  Sayfanın sağ alt köşesinde yer alan Chatbot'umuzdan istediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz 7/24  QNB eFinans Müşteri Hizmet Merkezimize 0850 250 67 50 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

• Farklı Bir Özel Entegratörden QNB eFinans’a Nasıl Geçiş Yapabilirim?

  e-Dönüşüm ürünlerimizle ilgili başvuru işleminiz tamamlandıktan sonra, başvurduğunuz firmanıza tanımlı kullanıcı bilgilerinizle QNB eFinans Portal Sistemine giriş yapabilir ve aktivasyon işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Aktivasyon işlemi için dilediğiniz zaman müşteri hizmetlerimizden destek alabilir, QNB eFinans e-Aktivasyon Kullanım Kılavuzu’nu buradan inceleyebilirsiniz.

• QNB eFinans’a Geçiş Yapmak Ücretsiz mi?

  QNB eFinans’a ücretsiz bir şekilde geçiş yapabilirsiniz fakat e-Dönüşüm ürünlerini kullanmak için kontör satın almanız gerekir. Kontör satın alarak ücretsiz e-Fatura geçiş danışmanlığı, 7/24 ücretsiz canlı destek, ücretsiz mobil uygulama ve Portal kullanımı gibi avantajlara sahip olabilirsiniz.

• QNB eFinans Etiket Aktivasyonu Nasıl Yapılır?

  QNB eFinans Portal sistemine giriş yaptıktan sonra “Hizmet Aktivasyonları” bölümünden etiket aktivasyonunuzu yapabilirsiniz.  Aktivasyon işlemi için dilediğiniz zaman müşteri hizmetlerimizden destek alabilir, QNB eFinans e-Aktivasyon Kullanım Kılavuzu’nu buradan inceleyebilirsiniz.

• QNB eFinans Portal’a Nasıl Giriş Yapabilirim?

  QNB eFinans Portal’a ek bir programa ihtiyaç duymadan tarayıcı üzerinden ulaşabilir, kullanıcı adı ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.

• QNB eFinans Portal'ı Üzerinden İleri Tarihli Bir Aktivasyon Yapabilir miyim?

  QNB eFinans Portal sistemine giriş yaptıktan sonra “Hizmet Aktivasyonları” bölümü üzerinden ilgili etiketleri aktifleştirirken, “Seçtiğim Tarihte Aktive Edilsin” butonuna tıklayıp takvim üzerinden tarih seçebilir ve ileri tarihli aktivasyon yapabilirsiniz. 

• QNB eFinans ile e-Fatura Şablon Tasarımı Yapabilir miyim?

  QNB eFinans ile şirketinizin kurumsal kimliğinize uygun e-Fatura şablon tasarımı yapabilir veya daha önce  oluşturduğunuz şablonlarınızı QNB eFinans Portal’a yükleyebilirsiniz. Şablon tasarımının nasıl yapılacağını anlattığımız videomuza buradan ulaşabilirsiniz.