Pazar Yeri Entegrasyonu Nedir? Ne İşe Yarar?

Pazar yerleri, e-Ticaret sektörünün en hareketli alanlarının başında gelir. Büyük şirketlerden butik işletmelere kadar birçok firma, kendi e-Ticaret sitesinin yanında sanal pazar yerlerinde de satış yapar. Birden fazla pazar yerinde satış yapmak ise işleri takip etmeyi zorlaştırırken bu noktada pazar yeri entegrasyonu çözümleri devreye girer. Aynı anda farklı pazar yerlerinde satış yapıyorsanız pazar yeri entegrasyonlarından faydalanabilirsiniz. Peki, bu sistem tam olarak nasıl çalışır ve pazar yeri entegrasyonu nasıl yapılır?

Pazar Yeri Entegrasyonu Nedir?

Pazar yeri entegrasyonu, farklı pazar yerlerinde açılmış mağazalar arasında otomatik şekilde iletişim kurmayı sağlayan sistemdir. Çok kanallı bir sistem olan pazar yeri entegrasyonu, API (Uygulama Programlama Arayüzü) aracılığıyla e-Ticaret sitelerini pazar yerlerine, pazar yerlerini de birbirlerine bağlar. Ürün listeleme, stok takibi, faturalama, kargolama gibi işlemleri tek bir ekrana toplayan pazar yeri entegrasyonları, e-Ticaret sürecinde operasyonel kolaylık ve zaman tasarrufu elde etmenizi sağlar. 

Pazar Yeri Entegrasyonu Ne İşe Yarar?

Pazar yeri entegrasyonu, mağaza açtığınız tüm pazar yerleri ile özel e-Ticaret sitenizi aynı anda aynı panelden yönetmenize yarar. Bu yönetim tanımının içerisine pazar yeri satışları ile ilgili tüm işlemler dahildir. Örneği e-Ticaret sitenizdeki ürünleri, tek tek veya toplu bir şekilde yeni açtığınız bir pazar yeri mağazasına kolayca yükleyebilirsiniz.  

Pazar yeri entegrasyonu yapmak başta stok takibi olmak üzere birçok süreci kolaylaştırır. e-Ticaret sitenizde ve pazar yeri mağazalarınızda ortak stoktan satış yapabilirsiniz. Bir sipariş geldiğinde siparişin hangi mağazadan geldiği fark etmeksizin ortak stoktan bir ürün eksilir. Böylece hem e-Ticaret sitenizdeki hem de diğer tüm pazar yerlerindeki stoklarınız güncellenir.  

Entegratör kullandığınızda herhangi bir pazar yerinden sipariş geldiğinde siparişle ilgili mali bilgiler otomatik olarak muhasebe programınıza aktarılır. Bu da e-Arşiv ve e-Faturaların birkaç saniyede oluşturulmasını sağlar. Ardından bu faturaları onaylayıp müşterinin e-Posta adresine gönderebilirsiniz.  

Faturalandırma gibi kargolama süreci de entegratör içinde otomatik olarak başlar. Siparişe dair adres bilgileri, pazar yeri üzerinden otomatik olarak çekilir ve kargo barkodu oluşturulur. Bu barkodun çıktısını alıp kargolayacağınız ürünün kutusuna yapıştırabilirsiniz.  

Bunlara ek olarak pazar yeri entegrasyon programları ile satış ve finansal durum takibi de yapabilirsiniz. Pazar yerlerinin komisyon kesintilerini, vergi kesintilerini, kargo ücretlerini ve net kazancınızı da aynı yerden görme imkanınız vardır. Ayrıca birçok entegrasyon programı, raporlama özelliği de sunar. Günlük, aylık veya belirlediğiniz iki tarih arasında ne kadar satış yaptığınızı bu raporlarla görebilirsiniz.  

Pazar Yeri Entegrasyonu Yapmanın Avantajları Nelerdir?

Pazar yeri entegrasyonu yapmanın önemi, iş süreçlerine sağladığı katkı nedeniyle büyüktür. Özellikle satış hacminizin çok yükseldiği dönemlerdeki yoğun sipariş ortamında bu sistem, işlerinizi önemli ölçüde kolaylaştırır. Pazar yeri entegrasyonu yapmanın avantajları ise kısaca şöyledir: 

• Toplu ürün yükleme, hızlı güncelleme, otomatik faturalandırma, tek panelden yönetim gibi özellikler sayesinde zamandan tasarruf edebilirsiniz.  
• Operasyonel kolaylık sayesinde birden fazla yazılıma ve çok sayıda personele ihtiyaç duymaz, maliyet tasarrufu elde edebilirsiniz.  
• Yoğun sipariş dönemlerinde bile aksaklık yaşamazsınız ve olası hataları en aza indirebilirsiniz.  
• Otomatik stok sistemi sayesinde tek tek stok takibi yapmanıza gerek kalmaz ve fiziki stoklarınızda tükenen ürünleriniz, pazar yeri mağazanızda da tükenir.  
• Komisyon oranları, kesintiler, vergiler ve benzeri ödeme kalemlerini sistem üzerinden takip edebilirsiniz.  
• Hata riski yüksek manuel fatura oluşturma süreçleri ile zaman kaybetmenize gerek kalmaz ve faturaları kolayca müşterilerinize gönderebilirsiniz.    
• Adres bilgileri kargo barkoduna otomatik olarak eklendiği için alıcı ve adres konusunda yanlışlık yapma ihtimaliniz ortadan kalkar.  
• Gelen siparişleri anlık olarak görürsünüz ve otomatik kargo barkodu sayesinde kargolama süresi dolmadan gönderim yapabilirsiniz.  
• İade taleplerine hızlı dönüş yaparak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.  
• Müşteri memnuniyetini artırmanız mağaza puanınıza olumlu bir şekilde yansır ve bu da satışlarınızı artırma fırsatı yaratır.  

Pazar Yeri Entegrasyonu Nasıl Yapılır?

Pazar yeri entegrasyonu kurulumu için ilk yapmanız gereken, bu hizmeti veren bir firma ile anlaşmaktır. Ücretli ve ücretsiz pazar yeri entegrasyonu hizmeti sunan çok sayıda yazılım firması vardır. Bu firmalar arasından ihtiyaçlarınızı en doğru şekilde karşılayabilecek olanı seçerek işe başlayabilirsiniz.  

Pazar yeri entegrasyonu yapma süreci ise genellikle şöyle ilerler: 

1. Pazar yeri entegratörü olarak hizmet veren bir firma ile anlaşıp üyeliğinizi alın. 
2. Üyelik bilgileriniz ile panele giriş yapın. 
3. Entegrasyon sağlamak istediğiniz pazar yerini seçin. 
4. Talep edilen bilgileri girerek devam edin ve API’lerin mağaza verilerinizi çekmesini bekleyin.  
5. Ürün bilgilerini hazırlayın veya bir ürün dosyasını sisteme yükleyin.  
6. Her pazar yerinde farklı formatlar kullanıldığı için ürün görselleri ve ürün açıklamalarını, seçtiğiniz pazar yerine uygun hale getirin. 
7. Entegratör ile e-Ticaret sitenizi senkronize edin.  
8. Kullandığınız ön muhasebe, kargo ve stok yönetim programlarını sisteme entegre edin.  
9. Test sürecine başlayın ve karşılaştığınız hataları hizmet sağlayıcıdan destek alarak çözün. 
10. Entegrasyon işlemini tamamlayın ve satış yapmaya başlayın.   

Tabii bu süreçleri kolayca tamamlayabilmeniz ve sorunsuz bir entegrasyon deneyimi yaşayabilmeniz için bazı detaylara dikkat etmeniz gerekiyor. Öyleyse “Pazar yeri entegrasyonu yaparken nelere dikkat edilmeli?” sorusuna da cevap verelim.

Pazar Yeri Entegrasyonu Yaparken Nelere Dikkat Etmek Gerekir? 

Pazar yeri entegrasyonunda dikkat etmeniz gereken ilk nokta, doğru entegrasyon firmasını seçmektir. Bazı firmalar küçük ölçekli e-Ticaret girişimlerinin faydalanabileceği basit sistemler kurarken bazıları da sipariş hacmi yüksek ve büyük ölçekli e-Ticaret firmalarına uygun, kapsamlı ve gelişmiş altyapılar sunar. Sipariş süreçlerinde altyapı kesintileri ve aksama yaşamamak için işletme ölçeğinize uygun entegrasyon sistemini seçmelisiniz.  

Entegrasyon seçimindeki bir diğer detay da mağaza açtığınız pazar yeri ile entegre olabilme özelliğidir. Her sistemde her pazar yeri bulunmayabilir. Bu da önceden araştırmanız gereken bir konudur. Aynı şekilde uyumlu muhasebe ve kargo sistemi programlarına da göz atmalısınız.  

Entegrasyon yaparken dikkat etmeniz gereken bir diğer konu da ürün yükleme sürecidir. Çoğu pazar yeri entegrasyon programında toplu ürün yükleme özelliği bulunur. e-Ticaret sitenizden indireceğiniz ürün dosyasını, entegrasyon programı aracılığıyla doğrudan pazar yeri mağazanıza yükleyebilirsiniz. Fakat bu aşamada mutlaka manuel müdahalelerde de bulunmalısınız.  

Sanal pazar yerlerinin her biri farklı görsel boyutları ve farklı ürün açıklaması formatı ile çalışır. Bu nedenle otomatik yükleme yaptığınız ürünleri kontrol etmeli ve olası uyumsuzlukları optimize ederek sorunları çözmelisiniz.  

Pazar yeri entegrasyonu yaptıktan sonra paneli sürekli kontrol etmeli ve siparişleri takip etmelisiniz. Kargolama ve iade gibi sınırlı süreye sahip işlemleri süresi dolmadan tamamlamalısınız. Bu sayede hem pazar yeri entegrasyonunun avantajlarından faydalanabilir hem de müşteri memnuniyetini yükselterek kazancınızı artırabilirsiniz.